Un monument, des acteurs
Propriété de l’Etat, le phare de Cordouan a vu sa gestion transférée au Syndicat Mixte pour le Développement Durable de l’Estuaire de la Gironde (SMIDDEST) en 2010. Les services de l’Etat (en particulier ceux des Ministères de la Mer et de la Culture) ont pour mission d’assurer la conservation du monument et sa fonction de signalisation maritime.
Le SMIDDEST assure en direct le gardiennage du monument, l’accueil du public, la promotion du site, la préservation du plateau rocheux et la mise en œuvre de projets culturels.
Les acteurs
De nombreux acteurs œuvrent pour le rayonnement de Cordouan. Etat français, SMIDDEST , associations, bateliers ou habitants des rives de l’estuaire, tous avancent main dans la main pour que rayonne le Roi des phares.
Nos valeurs
La candidature du phare de Cordouan à la prestigieuse Liste du patrimoine mondial de l’Humanité, nécessite de veiller à une utilisation respectueuse de l’image du monument en cohérence avec ses valeurs que sont : authenticité, innovation, universalité et respect de l’environnement, avec le principe de développement durable.
Découvrir les valeurs en images
Notre politique environnementale
Le phare de Cordouan se situe à l’embouchure de l’estuaire de la Gironde, dans un environnement naturel exceptionnel. Le SMIDDEST, gestionnaire du monument, met en œuvre une série de mesures visant à préserver le site, afin de réduire l’impact de l’activité touristique sur la biodiversité.
Notre engagement environnemental et sociétal
Nos engagements qualité
Afin que votre découverte de Cordouan soit unique, le SMIDDEST est engagé dans une démarche continue d’amélioration de la qualité de ses prestations. Il a accompagné le phare dans une démarche de labellisation qui a abouti, en 2020, à l’obtention du label Qualité Tourisme pour une durée de cinq ans.
Afin de maintenir son engagement, une nouvelle candidature sera déposée en 2026 pour le label désormais intitulé Destination d’Excellence. Cette démarche vise à inscrire durablement le phare dans une politique d’accessibilité et d’écoresponsabilité, tout en renforçant sa visibilité auprès des visiteurs.
A la suite de votre visite, un mail renvoyant vers notre questionnaire de satisfaction vous sera envoyé. Si vous avez visité le phare, vous pouvez laisser votre avis ici en répondant au questionnaire suivant.
Vous avez rencontré un problème lors de votre visite ? Nous vous invitons à faire remonter votre expérience à notre référent qualité (Ophélie ROY : o.roy@smiddest.fr) en précisant le jour de votre visite, l’heure, le port de départ et le motif de votre réclamation.
